Los felices van a Google. Los insatisfechos quedan capturados con cupón y seguimiento — antes de que se quejen en público.
No esperes a que el cliente llegue a Google enojado. Diner Feedback intercepta la insatisfacción en la mesa, la canaliza internamente con un cupón y seguimiento, y solo deja salir a Google a quienes tuvieron una gran experiencia.
Se redirige automáticamente a tu perfil de Google.
Se redirige automáticamente a tu perfil de Google.
Encuesta detallada y cupón de disculpa para recuperar la experiencia.
Se captura internamente con seguimiento por WhatsApp antes de Google.
Alerta inmediata al gerente para intervenir antes de que sea pública.
El resultado: menos quejas públicas en Google, más reseñas positivas y clientes insatisfechos recuperados antes de irse.
Una plataforma diseñada para agencias y grupos restauranteros con múltiples marcas.
Los 1-3 estrellas se capturan internamente con seguimiento por WhatsApp y cupón de disculpa, antes de que lleguen a tu perfil público.
Los 4-5 estrellas se redirigen automáticamente a tu perfil de Google para multiplicar reseñas positivas.
Emoji de 1 a 5 estrellas, sin app ni descarga. El comensal escanea y califica en segundos.
Cada alta calificación genera un lead con cupón de postre, rastreable al canjear en sucursal.
Cada mesero tiene su QR. Mide desempeño individual y cumple metas mensuales con recompensas.
Escaneamos tus reseñas de Google y detectamos nombres de meseros automáticamente (Diner Pulse).
Comida, servicio, amabilidad y limpieza por sucursal y por periodo, exportables a PDF.
Huella de dispositivo para evitar encuestas duplicadas o infladas.
Cada marca ve solo sus datos; roles y control por sucursal (dueño, gerente, operaciones, marketing).
De la configuración al primer insight en el mismo día.
Crea el restaurante, conecta tu URL de Google y los webhooks de Diner Boost y Pulse.
Genera QRs por mesero y colócalos en las mesas para iniciar la encuesta.
Mide la experiencia, captura leads y redirige a Google a los clientes felices.
Del comensal al mesero al dueño: cada pantalla tiene un propósito claro que protege tu reputación, motiva a tu equipo y te muestra el ROI.
Cada cliente feliz recibe un cupón con QR y código único para canjear en su próxima visita. Tú mides el canje y conviertes una reseña en una visita recurrente.
Cada mesero ve su QR, su progreso hacia la meta, su ranking de sucursal y las recompensas que puede desbloquear. La gamificación hace el trabajo por ti.
Encuestas, promedio del equipo, metas cumplidas y escaneos en un solo vistazo. Compara sucursales, rankea meseros y exporta reportes a PDF.
Escala según el número de marcas y sucursales que gestionas.